شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه

استفاده شما از پایگاه اینترنتی دیان کالا و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

 

خدمات و محتویات این پایگاه براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در پایگاه متعلق به دیان کالا است و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت.

کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد

تمام ابزاری که در پایگاه دیان کالا با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد. پایگاه دیان کالا هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتویات پیام های کاربران نمی پذیرد.

 

قوانین و شرایط استفاده از سایت دیان کالا

به سایت دیان کالا خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده شما از سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین است.

۱. ثبت سفارش

  • کاربران می‌توانند از طریق سایت، سفارش خود را ثبت کنند.

  • ثبت سفارش به معنی پذیرش شرایط فروش و قوانین سایت می‌باشد.

۲. پرداخت و بیعانه

  • سایت دیان کالا فاقد درگاه پرداخت آنلاین است.

  • پس از ثبت سفارش، همکاران ما جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت. (تا تایید مشتری به صورت تلفنی و پرداخت بیعانه سفارش نهایی نشده است و کاربر حق شکایت از فروشگاه را ندارد.)

  • در صورتی که مشتری در شهرستان باشد، باید کل مبلغ سفارش را به صورت کامل پرداخت نماید.

  • در صورت ساکن بودن در تهران یا مناطق نزدیک، امکان پرداخت بیعانه جهت تایید سفارش وجود دارد.

  • پرداخت بیعانه یا مبلغ کامل، به انتخاب و هماهنگی با تیم دیان کالا بستگی دارد.

۳. پیگیری سفارش

  • پس از ثبت سفارش، وضعیت آن توسط تیم دیان کالا پیگیری خواهد شد و در صورت نیاز، با مشتری تماس گرفته می‌شود.

  • مشتری می‌تواند در هر زمان با تیم پشتیبانی تماس گرفته و از وضعیت سفارش خود مطلع شود.

۴. لغو سفارش

  • در صورت تمایل به لغو سفارش، لطفاً در اسرع وقت با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

  • در صورت پرداخت بیعانه، شرایط بازگشت وجه با هماهنگی تیم پشتیبانی مشخص خواهد شد.

۵. مسئولیت‌ها

  • دیان کالا مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از اطلاعات نادرست ارائه شده توسط مشتری ندارد.

  • در صورت وجود هرگونه مشکل در ارسال یا تحویل کالا، تیم پشتیبانی دیان کالا در خدمت شما خواهد بود.

۶. حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی شما در سایت دیان کالا محفوظ است و بدون اجازه شما در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.